Als een patiënt op de operatietafel
OPERATIE SPOTREPAIR Soms onthult een kersverse aankoop met twee ton op de teller een verborgen gebrek. Bij deze Audi waren dat diepe roestplekken op de motorkap en bij de dakrand. Waar de klant eerst dacht aan oppervlakkige vliegroest, wees mijn inspectie op een ernstiger probleem. Daarom was het tijd voor een pragmatische aanpak. In plaats












